Politica sulla privacy e protezione dei dati personali di amoloma E.U. Stefan Werner

contenuto

1. Prologo

2. Responsabile delle informazioni personali

3. Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

4. Uso dei tuoi dati per scopi pubblicitari

a) Invio di newsletter

b) Informazioni sui prodotti e sui servizi

c) Pubblicità basata sull'utilizzo dei dati

5. Conto cliente

6. Crittografia dei dati per proteggere le informazioni riservate

7. Informazioni sull'archiviazione del testo del contratto

8. Minori

9. Uso di cookie

10. Trasmissione dei dati personali

11. Web Alysis e altri strumenti

a) Analisi Web tramite Google Analytics

b) Analisi Web da Webtrekk

c) analisi Web tramite strumenti online

12. Utilizzo di plugin sociali

13. pixel di conversione di Facebook

14. Diritti degli utenti

a) Informazioni

b) Correzione, eliminazione o blocco

15. Supervisori della protezione dei dati di Amoloma

16. Note finali

1. Prologo

La nostra azienda, E.U. Stefan Werner (qui di seguito "noi"), siamo felici per la vostra visita sul nostro sito web, nonché per il vostro interesse per la nostra azienda, prodotti e servizi. La protezione dei tuoi dati personali durante la cattura, l'elaborazione e l'utilizzo durante la visita della nostra pagina è un problema molto importante per noi.

Ci impegniamo a manipolare tutte le informazioni fornite da voi con la massima cura e con responsabilità, in particolare per quanto riguarda la collaborazione con partner e terzi.

amoloma E.U. Stefan Werner non assume responsabilità di terzi, purché non lo indichi espressamente.

Questa Informativa sulla Privacy è conforme alla legge federale sulla protezione dei dati in Germania (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) e alla legge Telemedia (Telemediengesetz).

2. Responsabile delle informazioni personali

Responsabile della protezione dei dati personali (secondo il BDSG) è:

amoloma E.U. Stefan Werner

Hohe Str. 74

01187 Dresda

Germania

 

Servizio clienti: 0049 351 2063388

E-Mail: service@amoloma.de

3. Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali

Raccogliamo, archiviamo e procediamo i dati personali con il vostro consenso espresso in conformità alle disposizioni vigenti, purché sia ​​necessario rispettare le obbligazioni contrattuali stabilite dal servizio tra di noi e l'utente o, se necessario ed essenziali per mettere disponibili all'utente i prodotti richiesti.

Inoltre, abbiamo anche utilizzare le informazioni in conformità con la legge applicabile per i nostri scopi di marketing e ottimizzare la nostra offerta on-line, quindi vogliamo fornire ai clienti e agli utenti un'offerta secondo i vostri interessi e un'esperienza di shopping confortevole.

D'altra parte, la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali sono eseguiti solo se l'utente ha dato il consenso a farlo.

I dati personali sono considerati tutti quei dati che l'utente ci fornisce e che hanno a che fare con la loro identità (nome, indirizzo, numero di rete fissa e / o mobile, nonché e-mail).

4. Uso dei tuoi dati per scopi pubblicitari

Mentre si è messo a disposizione dei dati personali, usiamo questi al solo scopo di gestione tecnica dei nostri siti web e soddisfare i loro desideri e le richieste, in particolare la trasformazione dei contratti chiusi con voi o rispondere a vostra richiesta: elaborazione e gestione ordini, informazioni e raccomandazioni di prodotti e servizi specifici, oltre alle campagne di marketing.

Lo stoccaggio e l'elaborazione dei dati per tutti gli scopi pubblicitari devono essere compresi e applicati come segue:

L'utente può revocare il proprio consenso per utilizzare i propri dati personali a fini pubblicitari senza fornire alcuna spiegazione per posta elettronica all'indirizzo: service@amoloma.de.

Nel caso in cui utilizziamo le tue informazioni in conformità alla legge tedesca sulla protezione dei dati, hai il diritto di conoscere i dati che abbiamo memorizzato e il diritto di rettificarlo, bloccarlo o eliminarlo. Se desideri esercitare questo diritto, l'utente deve avvisarlo via e-mail al seguente indirizzo: service@amoloma.de.

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o la volontà di rettificare, annullarli o opporsi, l'utente può sempre contattare il Servizio Clienti, le cui informazioni di contatto sono sul nostro sito web.

Quando ti iscrivi alla Newsletter, la tua email viene utilizzata con il tuo consenso per informarti delle nostre offerte e di ciò che pensiamo possa essere di tuo interesse, finché non annulla il tuo abbonamento.

a) Invio di newsletter

I dati che ci hai forniti sottoscrivendo la newsletter (indirizzo e-mail, nome, cognome, sesso) vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente. per l'invio della newsletter di amoloma.

b) Informazioni sui prodotti e sui servizi

Se abbiamo ricevuto il tuo indirizzo email tramite un ordine nel nostro negozio online, utilizzeremo i tuoi dati per informarti su prodotti e servizi simili che potrebbero interessarti. Utilizziamo il tuo indirizzo email per questi scopi, a patto che tu non abbia richiesto altrimenti. In caso di revoca non verranno addizionati costi aggiuntivi che non corrispondono al tasso di base.

In conformità con il BDSG non trasmetteremo il vostro indirizzo email a terzi.

c) Pubblicità basata sull'utilizzo dei dati

Ci sforziamo di rendere il nostro negozio online il più attraente e ottimale possibile per voi. Quando compri un acquisto tramite il nostro negozio online, ci fornisce informazioni, ad esempio, sul computer, sulla connessione a Internet, sul sistema operativo, sulla tua storia in amoloma (ordini e servizi), sull'ora della tua visita e sul tempo utilizzato nelle pagine di articoli specifici. Queste informazioni vengono raccolte, analizzate e valutate automaticamente. L'utilizzo di questi dati avviene in modo anonimo, cioè la base di questi dati non rivelerà la tua identità.

Usiamo le informazioni che ci fornisci per offrire i prodotti, le informazioni oi servizi che ti interessano davvero.

Dichiarazione di consenso

Sì, accetto espressamente che l'amoloma utilizza:

- I dati fornisco visitando il negozio online di amoloma e

- Altre informazioni memorizzate nel mio account cliente, nonché

- come dati anonimi

per inviarmi offerte speciali e pubblicità del mio interesse.

5. Conto cliente

Nel processo di acquisto è possibile creare un account cliente in amoloma inserendo una password nella pagina in cui immetti il ​​tuo indirizzo. A tal fine vengono memorizzati e elaborati i dati del cliente (nome, indirizzo, indirizzo e-mail e data di nascita), le informazioni dei tuoi ordini e le informazioni sul pagamento.

Puoi revocare il consenso per creare l'account cliente in qualsiasi momento. Questa comunicazione deve essere fatta per iscritto (ad esempio: posta elettronica, lettera ordinaria) per eliminare i dati, a condizione che questi non siano necessari per la fatturazione o la contabilità.

Naturalmente, puoi creare un ordine senza creare un account cliente. A tale scopo, disattiva semplicemente la casella "Crea account cliente".

6. Crittografia dei dati per proteggere le informazioni riservate

Per proteggere i dati riservati trasmessi tramite il metodo di pagamento che hai scelto, utilizziamo il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) per stabilire le comunicazioni protette durante il processo di pagamento.

7. Informazioni sull'archiviazione del testo del contratto

Conserviamo il testo del contratto e inviamo via email i dettagli dell'ordine dopo il completamento dell'ordine.

8. Minori

Per noi la protezione dei minori è importante. Per questo motivo processiamo l'ordine solo per persone che hanno superato i 16 anni al momento dell'ordine. Pertanto, all'atto dell'ordinazione, abbiamo bisogno della data di nascita per scopi di verifica.

9. Uso dei cookie

Utilizziamo i cookie per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il tuo dispositivo e di essere in grado di fornire i nostri servizi. Un "cookie" è un piccolo file di testo che viene trasferito al computer quando si esplora le nostre pagine. A causa della piccola quantità di informazioni contenute in un cookie, normalmente non può essere utilizzato per rivelare la tua identità o informazioni personali identificabili. Pertanto, se accetti cookie sul nostro sito web, non avremo accesso ai tuoi dati personali. Con l'aiuto dei cookie, ad esempio, possiamo identificare il tuo browser quando torni al nostro sito web. I cookie utilizzati non memorizzano dati personali, quindi non possiamo trarre alcuna conclusione per la tua identità sulla tecnologia basata su "cookies". Saranno generate solo informazioni anonime. Usiamo i cookie per i seguenti scopi:

(1) Per aggiungere e gestire gli elementi nel carrello durante la sessione.

(2) In modo da poterti identificare nella tua prossima visita e predeterminare le preferenze del tuo carrello (metodo di pagamento e spedizione, paese di destinazione).

(3) E in modo da poter adattare la nostra pagina e le nostre offerte alle esigenze dei nostri clienti.

Usiamo cookie temporanei: questi non vengono memorizzati sul tuo computer. Spariscono dal tuo browser quando si esegue l'accesso. Con queste informazioni possiamo analizzare i modelli di utilizzo e le strutture del nostro sito web e ottimizzare il sito web migliorando il contenuto o semplificando la navigazione. Inoltre, utilizziamo anche cookie permanenti: questi rimangono memorizzati sul tuo computer e vengono nuovamente attivati ​​quando la visita Aiuta anche a ricordare automaticamente le password delle pagine Web, in cui dovrai solo inserirle una sola volta. I cookies permanenti possono essere eliminati manualmente dall'utente, anche se si eliminano anche dopo un certo tempo.

I cookie vengono utilizzati da alcuni dei nostri partner pubblicitari (cookie di terze parti). Questi cookie ci aiutano ad adattare il nostro sito alle esigenze specifiche dei nostri clienti, come la visibilità della pubblicità personalizzata. Utilizzando questi cookie, riceviamo informazioni sui prodotti che hai cercato o quali pagine hai visitato in precedenza. Questi cookie vengono memorizzati sul disco rigido e vengono eliminati da soli dopo un certo tempo. Nessun dato personale viene memorizzato nei cookie di terze parti e solo le informazioni vengono generate in modo anonimo.

La maggior parte dei browser (ad esempio Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, ecc.) Accetta i cookie per impostazione predefinita. L'utente può configurare il proprio browser in modo da accettare o rifiutare l'utilizzo di cookie o informarlo ogni volta che viene inviato un cookie. Ricorda tuttavia che la disattivazione dei cookie può in alcuni casi impedire l'utilizzo ottimale del nostro sito web.

I dati memorizzati nei nostri cookies non saranno collegati a dati personali (nome, indirizzo, ecc.) Senza il tuo consenso espresso.

10. Trasmissione dei dati personali

Comuniceremo i tuoi dati a terzi (in conformità con la BDSG - legge federale sulla protezione dei dati in Germania) esclusivamente per elaborazione contrattuale o fatturazione.

Nell'ambito dell'elaborazione contrattuale, trasmetteremo il vostro indirizzo email ai fini delle notifiche di consegna dei pacchetti ai fornitori DHL Vertriebs GmbH e The State Mail e Telegraph S.A. Per svolgere alcuni dei nostri servizi, abbiamo altri fornitori esterni, come ad esempio Zendesk per sostenere il servizio clienti, SmartFocus, Kryd e emarsys per l'invio di newsletter e Amazon Web Services per server di hosting Web Muestros . I dati trasmessi possono essere utilizzati solo dai nostri fornitori di servizi al fine di adempiere al loro scopo. Un diverso uso delle informazioni non è consentito e nessuno dei prestatori di servizi che subappaltano.

I dati dell'utente non saranno venduti a terzi. Non trasmetteremo nessun tipo di dati personali, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito al trasferimento dei propri dati.

Consenso per l'elaborazione della spedizione tramite DHL e CORREOS

Sì, sono d'accordo che espressamente amoloma avanti la mia e-mail alla società DHLVertriebs GmbH fondata nel: Sträßchensweg 10 Codice postale / Città: 53113 Bonn (Germania), e la società Sociedad Estatal Correos e Telegrafi, S.A. (Correos) con sede legale presso: Via Dublino No. 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (Spagna) in modo che possano informarmi sullo stato di consegna del mio pacchetto.

11. Analisi Web e altri strumenti

Per migliorare e ottimizzare continuamente la nostra offerta, utilizziamo le cosiddette tecniche di monitoraggio. I dati così raccolti servono a generare profili utente anonimi, che costituiscono la base delle statistiche web attraverso i servizi di:

- Google Analytics

- Webtrekk

Non utilizzeremo gli strumenti di analisi senza il tuo consenso per raccogliere informazioni personali, trasmettere dati personali ai nostri fornitori e piattaforme di marketing o per collegare i dati con i tuoi dati personali (nome, indirizzo, ecc.).

Le nostre pagine web utilizzano anche le cosiddette tecnologie di re-targeting. Usiamo queste tecnologie per rendere l'offerta Internet più interessante per te. Questa tecnica ci permette di indirizzare i siti web dei nostri partner a clienti già interessati al nostro negozio e ai nostri prodotti. Siamo convinti che l'inserimento di una pubblicità personalizzata incentrata sui tuoi interessi in genere contribuisca maggiormente all'utente Internet rispetto alla pubblicità che non è personalmente legata ad esso, quindi utilizziamo i seguenti servizi:

- Conversione di Google AdWords

- Sociomantic

La raccolta e l'archiviazione dei dati con tecniche trackinig possono essere revocate in qualsiasi momento con effetti per il futuro.

Confermando il collegamento, sul dispositivo di memorizzazione dei dati verrà attivato un cosiddetto cookie di esclusione o cookie di esclusione. Ti chiediamo di tenere presente che eliminando tutti i cookie sul tuo computer, questo cookie di opt-out verrà eliminato. Pertanto, se si desidera continuare a contrastare la cattura dati anonimi, è necessario re-attivare il cookie di opt-out facendo clic sul collegamento di revoca della torcia per memorizzare i dati.

a) Analisi Web tramite Google Analytics

Google Analytics è un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. UU. ( "Google"). Google Analytics utilizza i "cookie", i file di testo memorizzati nel computer e che consentono a Google di analizzare l'utilizzo della nostra offerta. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo delle nostre pagine web (incluso il tuo indirizzo IP) vengono di solito inviate ad un server Google negli Stati Uniti. e sono conservati lì. Prendiamo atto che il nostro sito è stato incorporato nel codice di Google Analytics "gat._anonymizeIp ();" al fine di garantire una raccolta anonima di indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). In questo modo, a nostra iniziativa, il tuo indirizzo IP sarà catturato da Google in modo abbreviato, che garantisce l'anonimato e non ti permetterà di identificare gli individui. In caso di attivazione di anonimizzazione IP su questo sito, l'indirizzo IP sarà ridotta in precedenza da Google all'interno del territorio degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati membri dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server Google negli Stati Uniti. e là sarà abbreviato. Inoltre, Google segue le disposizioni di protezione dell'accordo "US-safe-harbour" ed è registrato nel programma "porto sicuro" del Dipartimento del Commercio americano. UU. Google utilizzerà le suddette informazioni per valutare l'utilizzo delle nostre pagine web, per preparare rapporti sulle attività delle pagine web e per fornire altri servizi legati all'uso delle pagine web e Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nel quadro di Google Analytics non sarà collegato ad altri dati di Google. Google trasmette tali dati a terzi solo in base a norme legali o nell'ambito del trattamento dei dati su richiesta. Google non associerà i tuoi dati in alcun caso con altri dati raccolti da Google.

Utilizzando queste pagine web, accetti il ​​trattamento da parte di Google dei dati raccolti su di te e del tipo e modalità di elaborazione dei dati sopra descritti, nonché dello scopo di cui sopra.

È possibile evitare lo stoccaggio dei cookie tramite la corrispondente configurazione del tuo browser; tuttavia, ti consigliamo che in questo caso tutte le funzioni del nostro sito web potrebbero non essere disponibili. Inoltre, è possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dai cookie e relative al vostro utilizzo del sito web (compreso il Vostro indirizzo IP), e il trattamento di tali dati da parte di Google scaricando e installando il plugin browser disponibile qui.

b) Analisi Web da Webtrekk

Per la valutazione statistica delle pagine web, utilizziamo anche le tecnologie della società Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlino (www.webtrekk.de). Con l'aiuto dei servizi Webtrekk raccogliamo dati statistici sull'uso della nostra offerta su Internet. Questi dati vengono utilizzati per migliorare e ottimizzare in modo permanente l'archivio amoloma e le nostre offerte e configurarle in modo più interessante per te.

Nell'ambito dell'utilizzo di queste pagine web, le informazioni trasmesse dal tuo browser vengono raccolte e valutate. Ciò avviene attraverso una tecnologia dei cookie e dei cosiddetti pixel integrati in ogni pagina web. Un rapporto diretto con qualsiasi persona viene escluso in ogni momento. I dati così raccolti servono a generare profili utente anonimi, che costituiscono la base delle statistiche web. I dati raccolti con le tecnologie Webtrekk non vengono utilizzati per identificare personalmente l'utente di queste pagine web se non hanno l'autorizzazione esplicita dello stesso. E in nessun momento sono associati ai dati personali del titolare dello pseudonimo.

La raccolta e l'archiviazione di dati da parte di Webtrekk possono essere revocati in qualsiasi momento con effetti per il futuro.

c) analisi Web tramite strumenti online

Usiamo lo strumento di monitoraggio online Pingdom, Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Svezia. Questo strumento ci permette di analizzare il tempo di caricamento e la disponibilità delle pagine del nostro sito web. Pingdom raccoglie l'indirizzo IP del computer e per questo motivo introduce cookie in questo. Se vuoi puoi bloccare questa modalità cambiando la configurazione del tuo browser. Vedere la politica di riservatezza di Pingdom: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

12. Utilizzo di plugin sociali

Nelle nostre pagine web usiamo i seguenti plugin:

- Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

- Twitter (Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

- Google Plus (Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

- Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA).

Con l'aiuto di questi plug-in è possibile condividere, ad esempio, contenuti o raccomandare prodotti ad altre persone. Nella configurazione standard di amoloma, i plugin sono disattivati, in modo da non inviare dati. Facendo clic sul pulsante "Attiva social media" puoi attivare tutti i plugin (questa è una cosiddetta soluzione "doppio clic").

Quando questi plugin sono attivati, il tuo browser crea una comunicazione diretta con il server della rispettiva rete sociale non appena si accede al nostro sito web. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal social network al tuo browser ed è integrato nella pagina web. Naturalmente, i plugin possono essere disattivati ​​nuovamente con un solo clic.

Attraverso l'integrazione dei plugin, il social network riceve informazioni che hanno accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web. Se hai iniziato una sessione con il social network, puoi associare la visita al tuo account. Se interagisci con i plugin, ad esempio, facendo clic sul pulsante "Like" su Facebook o facendo un commento, il tuo browser trasmetterà le informazioni corrispondenti direttamente al social network e verrà memorizzato.

Se non desideri che le reti sociali raccolgano informazioni su di te attraverso il nostro sito web, devi terminare la sessione nelle rispettive reti sociali prima di visitare il nostro sito web o utilizzare speciali add-on come Facebook Blocker.

Se desideri maggiori informazioni sullo scopo e sul campo della raccolta dei dati e sulla successiva elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei social network, nonché i loro diritti e le possibilità di configurazione per proteggere la tua privacy, puoi ottenere nelle politiche di protezione dei dati delle rispettive reti sociali o pagine web.

- Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php

- Twitter: https://twitter.com/privacy

- Google Plus: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

- Pinterest: http://it.about.pinterest.com/privacy/

13. pixel di conversione di Facebook

Con il vostro accordo, continueremo ad utilizzare il pixel di conversione della società Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Attraverso questo mezzo, è possibile seguire il comportamento del cliente in base alla navigazione e ai clic correlati agli annunci di Facebook. Questo ha come scopo l'analisi e la valutazione statistica dell'efficacia della pubblicità per l'utilizzo di marketing e per migliorare e ottimizzare la pubblicità in questione. Nel nostro caso, le informazioni raccolte non sono in alcun caso personali ma anonime. - Ciò significa che non possiamo identificare le informazioni appartenenti a un determinato utente. Tuttavia, Facebook memorizzerà questi dati e analizzerà. Per questo dobbiamo informarti: Di ​​conseguenza, Facebook può collegare questi dati raccolti con il profilo utente corrispondente. Facebook può utilizzare queste informazioni per scopi pubblicitari, in conformità alla sua politica sulla privacy (ulteriori informazioni a: https://www.facebook.com/policy) Facebook e i suoi partner possono utilizzare queste informazioni per nuove pubblicità, all'interno o all'esterno di Facebook. Per questo motivo, è necessario utilizzare i cookie nel computer dell'utente. L'utente autorizza la suddetta procedura con la seguente approvazione:

"Sono a conoscenza dell'utilizzo del pixel di conversione di Facebook". Se sei al di sotto dei 13 anni, chieda l'autorizzazione del tuo rappresentante legale.

"Posso rifiutare di utilizzare questo pixel di conversione in qualsiasi momento disattivando i cookie nei parametri del mio browser".

14. Diritti degli utenti

a) Informazioni

L'utente può andare in qualsiasi momento all'amoloma per informarsi sui dati personali che abbiamo salvato (§34 BDSG - legge sulla protezione dei dati della Repubblica federale di Germania). La consegna delle informazioni richieste è gratuita, quasi immediata e facilitata in linea di massima tramite posta elettronica, o su richiesta anche tramite posta. Per fornire informazioni dettagliate, è necessario indicare quali tipi di dati personali sono realmente richiesti.

b) Correzione, eliminazione o blocco

L'utente può in qualsiasi momento richiedere la correzione, la cancellazione o il blocco dei dati personali in base ai casi indicati in §35 BDSG (Correzione, cancellazione e blocco dei dati).

Solo i dati necessari per elaborare attività in sospeso o per far rispettare i diritti e le richieste esistenti, nonché tutti i dati richiesti dalla legge per mantenere, sono esclusi dalla sua eliminazione. Questi dati verranno bloccati.

15. Supervisori della protezione dei dati in E.U. Stefan Werner

Per tutti gli aspetti legati alla protezione dei dati, è possibile contattare i nostri supervisori, che agiscono come persone di contatto, attraverso service@amoloma.de.

Ti chiediamo di inviare la tua domanda, identificandoti chiaramente, se sei interessato ad esempio per richiedere la rimozione, il blocco o la correzione dei dati o richiedere informazioni più dettagliate sulla protezione dei dati.

16. Note finali

Se la nostra politica sulla privacy è stata interessante per te, ti consigliamo di continuare a leggere le nostre condizioni generali.

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